Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas BlackBird Hub (hub.bbirdg.com) y nuestro juego BlackBall, por qué los recopilamos, quién los recibe, cuánto tiempo los conservamos y qué opciones tienes. Nuestra tienda en bbirdg.com tiene sus propias políticas en ese sitio.

BlackBird Hub y BlackBall están gestionados por BlackBird Store Ltd, una empresa registrada en el Reino Unido (número de empresa 14984560), que es responsable de tus datos. Puedes escribirnos a info@bbirdg.com.

1. Qué Recopilamos

• Tu cuenta: tu nombre o nombre de usuario, tu correo electrónico, tu foto de perfil y la forma en que inicias sesión (un código por correo, Google, Facebook o Discord). Tu cuenta es la misma en el Hub y en BlackBall. En BlackBall también puedes jugar como invitado, sin correo electrónico.
• Jugar a BlackBall: tu perfil de juego (nombre, foto, bandera de país, nivel, rango, objetos y progreso), tus partidas y sus resultados, tus amigos, los mensajes que les envías, las frases rápidas y emotes que usas en las partidas, los reportes que haces y tu buzón del juego. Las repeticiones de tus partidas se quedan en tu dispositivo salvo que las compartas.
• Compras en BlackBall: se hacen a través de Google Play. Guardamos el número de pedido, el producto, la hora y el país de la compra para poder entregarla. Google guarda tus datos de pago.
• Tu dispositivo: su modelo e identificadores, y comprobaciones de que el juego y el dispositivo son auténticos. Los usamos para mantener una sola sesión activa por cuenta y para proteger el juego de trampas y abusos.
• Tu país: lo deducimos de tu dirección IP para mostrar tu bandera y aplicar normas regionales. Guardamos el país, no la dirección, y no usamos la ubicación de tu dispositivo.
• Notificaciones: si las activas, el token de notificaciones de tu dispositivo y tus preferencias.
• Estadísticas e informes de errores: BlackBall envía cómo usas el juego e informes cuando se cierra por un error, para que podamos entender y corregir problemas. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza te lo pregunta primero; en el resto del mundo están activados desde el principio. Puedes desactivar cualquiera de ellos en los ajustes del juego en cualquier momento.
• Anuncios: BlackBall muestra anuncios de vídeo con recompensa solo cuando eliges ver uno. Para mostrar el anuncio y darte la recompensa, nuestros socios publicitarios reciben el ID de publicidad de tu dispositivo, información sobre tu dispositivo y tu red y el identificador de tu cuenta de juego, y pueden usarlos para elegir los anuncios que ves. Puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en los ajustes de Android.
• Discord e Instagram: cuando vinculas Discord, tu ID de usuario de Discord y tu pertenencia al servidor y, para moderar nuestro servidor de Discord, los mensajes que editas o eliminas allí. Cuando participas en una de nuestras campañas de Instagram, tu nombre de usuario y tu ID de cuenta de Instagram, para enviarte el enlace que pediste.
• Sorteos, programas y correos: tus participaciones y premios, los clips que nos envías para mostrarlos con tu nombre y, si te suscribes a nuestros correos, tu dirección y tus preferencias.
• Lo que nos envías: mensajes a nuestro soporte y cualquier otra cosa que decidas darnos.

2. Cómo Lo Usamos

• Para gestionar tu cuenta, el Hub y el juego, y entregarte lo que compras.
• Para emparejarte con otros jugadores, gestionar las partidas y registrar sus resultados.
• Para mantener el juego limpio y seguro, con comprobaciones automáticas y reportes de los jugadores.
• Para organizar sorteos, campañas y programas, y moderar nombres, fotos y chat.
• Para enviarte los mensajes, correos y notificaciones que pediste, y dar las recompensas de los anuncios que elegiste ver.
• Para entender y corregir problemas, con las estadísticas y los informes de errores.
• Para responderte cuando nos escribes y cumplir nuestras obligaciones legales.

Nos basamos en: nuestro acuerdo contigo (tu cuenta, el juego y tus compras); nuestro interés legítimo en mantener nuestros servicios seguros y justos, y en entender y corregir problemas (estadísticas e informes de errores fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza); tu consentimiento (estadísticas e informes de errores en esas regiones, notificaciones y correos de marketing, que puedes retirar en cualquier momento); y nuestras obligaciones legales.

3. Quién Lo Recibe

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que gestionan nuestros servicios por nosotros (alojamiento y almacenamiento, inicio de sesión, servidores de partidas y emparejamiento, notificaciones, envío de correos, y estadísticas e informes de errores salvo que los desactives), con Google Play para las compras y las comprobaciones de autenticidad, con nuestros socios publicitarios para los anuncios que eliges ver, y con Discord y Meta cuando los vinculas o los usas. Los demás jugadores ven tu perfil de juego y los mensajes que les envías. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija.

4. Cuánto Tiempo Lo Conservamos

• Tu cuenta, tu perfil de juego, tus partidas, tus amigos y tus mensajes: mientras exista tu cuenta.
• Mensajes del buzón del juego y solicitudes de amistad: hasta 30 días.
• Registros usados para el juego limpio y la moderación: solo mientras sean necesarios para proteger a los jugadores.
• Registros de moderación de Discord: hasta 30 días. Datos de campañas de Instagram: hasta 90 días.
• Registros de compras y de sanciones: el tiempo que exija la ley o que sea necesario para resolver disputas.

5. Eliminar Tu Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la página de seguridad de tu cuenta. Esto también elimina tu perfil y tu progreso en BlackBall. Solo conservamos lo que exige la ley o lo que necesitan los registros de otros jugadores. Si juegas a BlackBall como invitado, vincula antes tu cuenta o escríbenos a info@bbirdg.com y la eliminaremos.

6. Mantener Tus Datos Seguros

Tus datos viajan por conexiones cifradas y solo pueden acceder a ellos las personas y los servicios que los necesitan. Ningún sistema es totalmente seguro, y te informaremos a ti y a las autoridades de cualquier brecha como exige la ley.

7. Cookies

El Hub usa cookies y almacenamiento similar para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y mantener el sitio seguro. Cualquier otra cookie la usamos solo con tu consentimiento. Puedes gestionar las cookies en tu navegador.

8. Menores

Nuestros servicios son para personas de 13 años o más, o la edad mínima que fije la ley de su país si es mayor. Los menores de 18 años necesitan el permiso de un padre, madre o tutor para comprar cualquier cosa. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años; si crees que lo hemos hecho, escríbenos y los eliminaremos.

9. Tus Derechos y Opciones

Según dónde vivas, puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos, oponerte a cómo los usamos o limitarlo, y retirar un consentimiento en cualquier momento. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos (en el Reino Unido, la ICO). En el juego puedes activar o desactivar las estadísticas, los informes de errores y las notificaciones, y cada correo de marketing tiene un enlace para darte de baja. Para cualquier otra cosa, escribe a info@bbirdg.com. No vendemos tus datos personales.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando la ley lo exige, estas transferencias están protegidas con garantías como las cláusulas contractuales tipo.

11. Cambios en Esta Política

Cuando cambiamos esta política actualizamos la fecha de abajo, y te avisamos de los cambios importantes en el Hub o en el juego antes de que se apliquen.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos, escribe a info@bbirdg.com.